Offre d’emploi-Conseillère clinique

Sommaire du poste

Sous l’autorité de la cheffe d’équipe et conformément à la philosophie et à la charte éthique (raison d’être, valeurs, principe directeur) de la Maison d’aide et d’hébergement L’Émergence, la conseillère clinique est responsable de veiller au respect des protocoles et des processus d’intervention ; d’assurer la qualité continue des services ; d’accompagner et de soutenir l‘équipe d’intervention (volets 24/7, postsépartion et externe) dans leur travail auprès des femmes et des enfants. Elle est également appelée à conseiller l’organisme sur des questions relatives à l’intervention, à l’expertise, aux services et au développement des compétences transversales (savoir, savoir-être, savoir-faire) des intervenantes, des préposées de nuit et des stagiaires.

Responsabilités du poste 

Supervision clinique et développement des compétences

  • S’assure du respect des critères d’admission pour les 2 volets d’hébergement et les services externes ;
  • Prône l’intervention féministe et voit au respect de ses fondements ;
  • Soutient l’équipe autour de l’intervention et de l’animation du milieu de vie ;
  • Participe à la formation des nouvelles travailleuses en collaboration avec la cheffe d’équipe ;
  • Encadre l’application de l’approche Coopération Forces Action et utilise uniformément les outils développés au regard de cette dernière ;
  • Supporte les intervenantes dans l’élaboration et la réalisation des plans d’intervention et des plans de services ;
  • Effectue de la garde en alternance avec la cheffe d’équipe et l’intervenante séniore ;
  • Collabore à la gestion des plaintes reçues en provenance de la clientèle et prépare un rapport à cet effet ;
  • En partenariat avec l’intervenante séniore s’assure de la qualité des dossiers clientèle informatisés (Logiciel ASO) : dossier de la femme, dossier d’hébergement, dossier externe, notes évolutives, grille d’appréciation des risques, portrait de situation, etc.) ;
  • Supervise l’application des politiques internes (code d’éthique, politique de confidentialité, guide de fonctionnement, agenda des bonnes pratiques, processus d’évaluation Maison Mary-Grace, etc.) et signale tout non-respect à la cheffe d’équipe ;
  • Participe à l’appréciation du travail des intervenantes, des préposées de nuit et des stagiaires ;
  • Supervise les étudiantes stagiaires ;
  • Représente L’Émergence auprès des superviseur.e.s de stages en provenance des établissements d’enseignement ;
  • Évalue les besoins de formation de l’équipe, élabore un plan de développement de compétences et le soumet à la cheffe d’équipe ;
  • Prépare des rencontres d’équipe autour de discussions cliniques dans une perceptive de développement de compétences et de partage d’expertise ;
  • Collabore à la préparation de deux journées de bilan et de réflexion d’équipe par année, en collaboration avec la cheffe d’équipe.

Qualité des services

  • Voit à ce que les femmes qui utilisent les services internes (hébergement) et externes remplissent le formulaire d’appréciation des services ;
  • Compile les formulaires d’appréciation des services et analyse les informations, afin de proposer des pistes d’amélioration.

Autres

  • Participe à la rédaction du rapport annuel ;
  • Prend des décisions et intervient au besoin devant toute situation urgente ;
  • Effectue toute autre tâche demandée par la cheffe d’équipe et la directrice.

Profil recherché

  • Baccalauréat en travail social, psychoéducation, psychologie, criminologie ou une combinaison pertinente de formation et d’expérience ;  
  • Expérience de 5 ans dans un poste d’intervention ;
  • Connaissance des réseaux communautaire et institutionnel ;
  • Bon français parlé et écrit ; 
  • Anglais parlé et écrit, un atout.

Compétences requises

  • Jugement clinique (éthique et gestion du risque) ;
  • Maîtrise de l’intervention clinique et sociale ;
  • Autonomie et rigueur ;
  • Planification et organisation ;
  • Gestion de soi ;
  • Travail d’équipe et animation de rencontres ;
  • Écoute et empathie ;
  • Capacité d’analyse et d’évaluation ;
  • Maîtrise de la suite Office 365.

 

Conditions de travail

  • Poste à temps complet : 35 heures / semaine du lundi au vendredi, avec une disponibilité requise en soirée et la fin de semaine, au besoin ;
  • Lieu de travail : Maria ;
  • Rémunération : à partir de 27,53 $/h (reconnaissance des acquis) et avec avantages sociaux : assurance collective, régime de retraite, etc.

Pour postuler

Merci de faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : direction@maisonlemergence.com, avant le 20 février 2025, 16 h.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Bon succès ! 

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